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Leistungen / Barrierefreiheit (BFSG)

Shopware barrierefrei - BFSG-konform

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist seit dem 28. Juni 2025 in Kraft und setzt den European Accessibility Act in deutsches Recht um. Wir prüfen Ihren Shop, priorisieren die Maßnahmen und setzen sie im Code um.

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Rahmen

Pflicht seit
28.06.2025
Maßstab
WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Geltungsbereich
gesamte Kaufstrecke
Nachweis
Barrierefreiheitserklärung

Was das BFSG bedeutet

Fünf Punkte, die für Shops entscheidend sind

Das Gesetz betrifft Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr - für einen Onlineshop heißt das: die vollständige Bestellstrecke.

Hinweis: Diese Übersicht dient der Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung.

  1. 01

    Pflicht seit 28.06.2025

    Neu erbrachte Dienstleistungen müssen die Anforderungen erfüllen - ohne Übergangsfrist für neue Angebote.

  2. 02

    Ausnahmen für Kleinstunternehmen

    Bei weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. Euro Jahresumsatz gilt die Dienstleistungspflicht nicht - der Einzelfall ist trotzdem zu prüfen.

  3. 03

    Maßstab WCAG 2.1 AA / EN 301 549

    Die harmonisierte europäische Norm verweist auf WCAG 2.1 Level AA. Das ist der prüfbare Bezugspunkt.

  4. 04

    Gesamte Kaufstrecke inkl. Checkout

    Suche, Listing, Detailseite, Warenkorb, Registrierung, Zahlung und Bestätigung - nicht nur die Startseite.

  5. 05

    Barrierefreiheitserklärung

    Der erreichte Stand, bekannte Einschränkungen und ein Feedback-Kanal für Nutzer werden öffentlich dokumentiert.

Risiko bei Nichteinhaltung

Aufsicht, Abmahnung, verlorene Kunden

  • Behördliche Prüfung

    Die Marktüberwachung kann Mängel feststellen, Nachbesserung verlangen und Bußgelder verhängen.

  • Beschwerden und Abmahnungen

    Verbände und Betroffene können Verstöße geltend machen. Der Aufwand entsteht dann unter Zeitdruck.

  • Abbrüche im Checkout

    Wer ein Formular nicht bedienen kann, kauft nicht. Barrierefreiheit ist auch eine Conversion-Frage.

Unsere Leistungen

Von der Prüfung bis zur Erklärung

  • Audit

    Prüfung der Kaufstrecke gegen WCAG 2.1 AA - automatisiert und manuell, inklusive Tastatur- und Screenreader-Test.

  • Umsetzung im Theme

    Semantik, Fokus-Reihenfolge, Kontraste und Beschriftungen direkt in Twig, SCSS und JavaScript.

  • Barrierefreier Checkout

    Formulare, Fehlermeldungen und Zahlungsschritte so gebaut, dass sie ohne Maus und mit Hilfsmitteln funktionieren.

  • Barrierefreiheitserklärung

    Dokumentation des erreichten Stands, offener Punkte und des Feedback-Wegs - auf Ihre Situation zugeschnitten.

  • Schulung

    Redaktion und Entwicklung lernen, wie neue Inhalte und Features barrierefrei bleiben.

Unser Standpunkt

Barrierefreiheit gehört in den Code, nicht in ein Overlay-Tool. Ein Skript, das über den Shop gelegt wird, behebt die Ursachen nicht.

Overlays greifen erst im Browser und verändern nichts an fehlender Semantik, falscher Fokusreihenfolge oder unbeschrifteten Formularfeldern. Wir korrigieren die Ursache im Theme und in den Erweiterungen - prüfbar gegen WCAG 2.1 AA und dauerhaft wartbar.

Ablauf

In vier Schritten zur Konformität

  1. 01

    Audit

    Befundbericht mit priorisierten Verstößen und betroffenen Templates.

  2. 02

    Maßnahmenplan

    Aufwand, Reihenfolge und Zuständigkeiten - abgestimmt auf Ihr Team.

  3. 03

    Umsetzung

    Korrekturen in Theme, Plugins und Checkout, etappenweise auf Testumgebung.

  4. 04

    Nachprüfung & Erklärung

    Erneuter Test, Dokumentation des Stands und Barrierefreiheitserklärung.

FAQ

Häufige Fragen

Für die rechtliche Einordnung Ihres Einzelfalls sprechen Sie bitte mit Ihrem Rechtsbeistand - technisch beraten wir Sie gern.

Gilt das BFSG auch für meinen Shop?
Das BFSG gilt für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gegenüber Verbrauchern. Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und maximal 2 Millionen Euro Jahresumsatz sind von der Dienstleistungspflicht ausgenommen. Ob die Ausnahme in Ihrem Fall greift, ist eine rechtliche Frage - technisch prüfen wir unabhängig davon, wo Ihr Shop steht.
Reicht ein Accessibility-Overlay?
Nein. Overlays greifen erst im Browser und ändern nichts an fehlender Semantik, falscher Fokusreihenfolge oder unbeschrifteten Formularfeldern. Für eine prüfbare Konformität nach WCAG 2.1 AA müssen die Ursachen im Theme und in den Erweiterungen korrigiert werden.
Wie lange dauert Audit und Umsetzung?
Ein Audit der Kaufstrecke liefert in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen einen Befundbericht. Der Umsetzungsaufwand hängt vom Zustand des Themes ab: Standard-Themes mit wenigen Anpassungen sind schneller konform als stark individualisierte Storefronts. Nach dem Audit erhalten Sie eine belastbare Aufwandsschätzung.
Bleiben unsere Plugins nach der Umsetzung update-fähig?
Ja. Wir arbeiten über eigene Theme- und Plugin-Erweiterungen statt über Änderungen am Core oder an fremdem Plugin-Code. Damit bleiben Shopware-Updates und Updates der eingesetzten Erweiterungen möglich.

Wo steht Ihr Shop heute?

Der Barrierefreiheits-Check zeigt in wenigen Tagen, welche Punkte kritisch sind und was die Umsetzung realistisch kostet.

Barrierefreiheits-Check anfragen Referenzen ansehen

oder direkt: info@premsoft.de