Buchungen

Jede Punkte-Bewegung ist eine Buchung: Punkte aus Bestellungen, aus Bewertungen und Newsletter-Anmeldungen, eingelöste Punkte, manuelle Gutschriften und Abzüge sowie abgelaufene Punkte.

Spalten der Liste

Spalte	Bedeutung
Bestellung	Bestellnummer, falls die Buchung zu einer Bestellung gehört — mit Link zur Bestellung.
Datum	Zeitpunkt der Buchung.
Verkaufskanal	Kanal, in dem die Buchung entstanden ist.
Name	Kunde, zu dem die Buchung gehört.
Punkte	Gebuchte Punkte; negative Werte sind Abzüge oder Einlösungen.
Punkte initial	Ursprünglich gutgeschriebene Punkte der Buchung.
Aktuelle Punkte	Verbleibende Punkte dieser Buchung, nachdem Teile eingelöst oder verfallen sind.
Eingesetzte Punkte	Punkte, die aus dieser Buchung bereits eingelöst wurden.
Grund	Buchungstext — zum Beispiel Bestellung, Bewertung, Newsletter Registrierung, Abgelaufene Punkte oder ein eigener Text.
Freigegeben	Zeigt, ob die Punkte für den Kunden nutzbar sind.
Buchungs-Historie	Öffnet die Detailansicht mit allen Teilbewegungen dieser Buchung.

Über das gestapelte Symbol rechts oberhalb der Tabelle blenden Sie Spalten ein und aus und wechseln zwischen kompakter und erweiterter Ansicht. Mit Aktualisieren laden Sie die Liste neu.

Filter

In der Seitenleiste stehen die Filter Freigegeben, Ist Bestellung, Kunde und Kundengruppe zur Verfügung. Damit finden Sie zum Beispiel alle noch nicht freigegebenen Bestellpunkte einer bestimmten Kundengruppe.

Buchungs-Historie

Eine Buchung bleibt nach dem Einlösen bestehen und wird fortgeschrieben: Punkte initial zeigt den ursprünglichen Wert, Aktuelle Punkte den Rest, Eingesetzte Punkte den verbrauchten Anteil. Über Anzeigen in der Spalte Buchungs-Historie sehen Sie, welche Bestellungen oder Verfälle die Buchung reduziert haben. So bleibt nachvollziehbar, aus welchen Gutschriften ein eingelöster Gutschein gespeist wurde.

Manuelles Freigeben

Gesammelte Punkte müssen freigegeben sein, bevor der Kunde sie einlösen kann. Wählen Sie die betreffenden Zeilen in der Liste aus und klicken Sie auf Freigeben.

Automatisches Freigeben

Die Freigabe läuft automatisch, wenn Sie unter Bonuspunkte Aktivierung ein Ereignis festgelegt haben — zum Beispiel Bestellung bezahlt oder Bestellung versendet — oder eine Freigabe nach n Tagen konfiguriert ist. Die zeitgesteuerte Freigabe erfolgt beim nächsten Login des Kunden oder über die geplante Aufgabe, siehe Geplante Aufgaben / Cronjobs.

Export der Buchungen

Buchungen lassen sich über die Shopware-Funktion Einstellungen → Import/Export als CSV exportieren. Erstellen Sie ein Profil vom Typ Export und wählen Sie als Entität Bonussystem: Buchungen. Anschließend starten Sie den Export wie gewohnt unter Import/Export.